Ако сте поръчали продукт от www.corkshopbg.com, който не отговаря на очакванията Ви и желаете да го върнете или замените, имате право да предявите рекламация в срок от 14 дни след получаването му.
Търговецът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от търговеца.
За да върнете продукта, той трябва да е:
- В търговски вид и оригинална продуктова опакова, както е получен;
- Да не е използван или повреден по какъвто и да било начин;
- Придружен със всички брошури и документи с които е получен;
Ако тези условия НЕ са изпълнени, продуктът няма да бъде приет.
Моля следвайте следните стъпки при връщане:
- Изпратете ни продукта с куриерска фирма по избор на адреса от който сте го получили. Обърнете внимание, че разходите за връщане на продукта са за Ваша сметка.
- Не забравяйте да ни предоставите коректно изписани всички детайли на банковата сметка, по която ще възстановим сумата за закупените продукти.
- Ще получите писмено потвърждение по имейл след пристигането и обработката на върнатата стока при нас.
Ще възстановим сумата за закупените продукти до 14 дни след потвърждението за тяхното коректно връщане.
За допълнителни въпроси относно връщането на продукти свържете се с Нас на посочения имейл или телефонен номер.